Accueil › Trouver des clients › Annoncer l'annulation d'une commande d'un article vendu sans stock et garder le client
Trouver des clients
Annoncer l'annulation d'une commande d'un article vendu sans stock et garder le client
Vous obtenez le message d'annulation avec les solutions proposées (produit équivalent, attente du réassort, remboursement), le délai de remboursement et la correction à faire sur le stock pour que ça ne se reproduise pas.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[produit, variante, date, montant, client nouveau ou fidèle] [en jours, moyen de paiement] [code, frais de port offerts, aucun] [une ou plusieurs]
Avant / après
Sans ce prompt
« Le produit commandé n'est plus en stock. » Résultat : un remboursement sans un mot, et un avis à une étoile.
Avec ce prompt
Un message de sept lignes, trois solutions, remboursement sous 5 jours, une règle de stock de sécurité à 2 unités et un recontact à J+3. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Gardez un stock de sécurité affiché à zéro sur le site quand la boutique vend aussi.
- Appelez le client si possible : une annulation au téléphone passe mieux.