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Développer un site
Classer les cinquante derniers messages et appels du client par motif avant d'automatiser
Vous obtenez le classement des demandes réelles du client par motif, leur part en pourcentage, ce qui peut être automatisé sans risque, ce qui doit toujours partir vers un humain, et l'ordre de mise en place.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité, canaux] [base existante, conditions, tarifs] [réclamations, devis complexes, autre]
Avant / après
Sans ce prompt
« L'assistant doit répondre à toutes les questions. » Résultat : une base de 120 questions dont la moitié n'arrive jamais, et les vraies demandes mal couvertes.
Avec ce prompt
Neuf motifs classés sur 50 messages réels, 62 % automatisables dès la première semaine, trois motifs gardés pour le patron et quatre réponses à obtenir. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Retirez noms et numéros avant de coller les messages : vous n'en avez pas besoin pour classer.
- Montrez ce tableau au patron : il comprend en une minute pourquoi tout n'est pas automatisé.