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Développer un site
Classer six mois de questions de clients pour décider ce que l'agent doit traiter
Vous obtenez le classement des questions réelles (thème, fréquence, réponse possible sans humain, risque), la part qu'un agent peut traiter et la liste des questions à réserver à une personne.
Créateur de chatbots et d'agents IA, Agence de communication & web, Freelance & indépendant
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[collez-les, avec le canal et la date] [nombre de mois] [exemples] [prix, devis, santé, réclamation] [nombre de messages]
Avant / après
Sans ce prompt
« L'agent répondra à tout. » Résultat : des réponses inventées sur les prix et un client furieux au premier devis contesté.
Avec ce prompt
Six mois de questions en 14 thèmes, 62 % traitables par l'agent, 4 thèmes réservés à une personne et 9 informations à faire écrire. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Un thème rare mais risqué reste humain, même s'il est simple.
- Gardez le tableau : il servira de base au rapport mensuel.