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Développer un site
Écrire les consignes d'un assistant qui cite ses sources et sait dire qu'il ne sait pas
Vous obtenez les consignes complètes de l'assistant : ce qu'il répond, ce qu'il refuse, l'obligation de citer le document et sa date, la phrase exacte quand le document ne dit rien, et les cas sensibles à renvoyer vers une personne.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité, usage interne ou face aux clients] [liste avec type et date] [postes, niveau] [prix, garanties, délais, réclamations, données personnelles] [poste, moyen]
Avant / après
Sans ce prompt
« Comment faire un assistant qui répond avec les documents de l'entreprise ? » Résultat : des consignes vagues qui laissent l'assistant compléter avec ses connaissances générales, et un délai de garantie inventé.
Avec ce prompt
Des consignes d'une page prêtes à coller, une phrase exacte pour les questions hors base, six refus formulés, quatre cas sensibles renvoyés vers le responsable du service client et dix questions pièges pour les tests. (Exemple d'illustration.)
Conseils
- Testez toujours avec des questions dont la réponse n'est pas dans les documents : c'est là qu'on voit si l'assistant invente.
- Faites citer la date du document dans chaque réponse : l'équipe repère tout de suite un tarif périmé.