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Développer un site
Écrire une bonne fois pour toutes les conditions de vente de ma boutique en ligne
Vous obtenez le dossier complet et réutilisable : conditions de vente écrites à partir de vos produits, encadré des garanties, délai de livraison calculé…
une journée de travail et une amende évitée
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[mes familles de produits] [identité complète de l'entreprise] [numéro de TVA ou non assujetti] [hébergeur du site et son adresse] [pays et zones de livraison] [délais et poids par famille de produits] [produits alimentaires, scellés, sur-mesure] [produits d'occasion ou reconditionnés] [coût réel du transport par tranche de poids] [frais de port facturés aujourd'hui] [panier moyen et nombre de commandes par mois] [marge moyenne par commande]
Avant / après
Sans ce prompt
Vos conditions de vente sont un copier-coller trouvé sur un forum, le même délai de livraison est annoncé pour un sachet de café et pour un carton de six bouteilles, et vous ne savez pas si votre livraison gratuite à partir de 49 euros vous fait gagner ou perdre de l'argent.
Avec ce prompt
Vous avez un dossier complet écrit sur vos produits : les conditions générales, l'encadré des garanties par fiche produit, le délai de livraison calculé pour chaque famille, la grille de frais de port avec l'écart en euros, le coût annuel de vos retours, la somme à provisionner chaque mois et la liste datée des lignes à mettre en ligne.
Conseils
- Annoncer un délai unique pour toute la boutique est le piège le plus coûteux : c'est sur le produit le plus lent que le client se plaindra, et c'est le délai affiché qui vous engage. Calculez le délai par famille de produits, et retirez de la vente ce que vous ne pouvez pas expédier dans le délai que vous affichez.
- Les exceptions au droit de rétractation sont étroites et beaucoup de vendeurs s'en réclament à tort. Un produit alimentaire périssable ou scellé pour l'hygiène, un bijou gravé au nom du client : oui. Un article simplement déballé, un produit qui ne plaît pas, un article soldé : non. Refuser un retour sans motif valable vous expose bien plus que le prix du produit.
- Votre seuil de livraison gratuite doit se calculer, pas se copier sur les grandes enseignes. Si votre marge est de 9 euros sur un panier de 45 euros et que le transport vous coûte 7,90 euros, la commande vous rapporte 1,10 euro avant même le premier retour. Posez ce calcul avant de fixer le seuil.