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Écrire une fois pour toutes mon script d'appel à froid
Le document que vous posez à côté du téléphone : le script mot pour mot avec une accroche par type de client, les quatre façons de passer l'accueil, les…
Assurance & courtage, Dépannage informatique, Garage automobile, Restauration, BTP & artisanat, Propreté & nettoyage
trois semaines d'appels à tâtons, et l'objectif hebdomadaire recalé avant de s'y épuiser
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce que je vends et mon prix de départ] [ce qui me distingue, en une phrase vérifiable] [ce que je demande au téléphone] [ma zone] [mes disponibilités] [ce que je ne veux pas dire] [les trois types de clients que je vise] [le problème concret de chaque type] [ce que je peux prouver pour chacun] [appels passés] [personnes qui ont répondu] [barrages du secrétariat]
Avant / après
Sans ce prompt
« Écris-moi un bon script de prospection téléphonique. » Résultat : une page unique, valable pour n'importe quel métier, sans la phrase pour passer le secrétariat, sans ce qu'il faut répondre à « envoyez un mail », et surtout sans le nombre d'appels qu'il faut passer pour que l'objectif de la semaine tombe.
Avec ce prompt
Un document de deux pages : le script en cinq blocs, trois accroches selon le type de client avec la fonction à demander et l'heure où elle décroche, quatre parades au barrage, six objections tirées de vos propres phrases de la semaine. Les ratios : 3,2 appels par personne joignable, 22 personnes joignables par rendez-vous, 70 appels par rendez-vous ; pour cinq rendez-vous par semaine il faudrait 70 appels par jour, soit près de six heures de téléphone : l'objectif passe à trois. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Recopiez les six phrases entendues cette semaine sans les reformuler. Les objections inventées par une IA sont polies et rationnelles ; les vraies sont courtes et agacées, et ce sont celles-là qu'il faut savoir traiter.
- Distinguez les rendez-vous obtenus des rendez-vous honorés. Beaucoup de scripts obtiennent des rendez-vous de complaisance : le ratio a l'air bon, l'agenda se remplit, et personne n'ouvre la porte le jour venu.
- Imprimez-le. Un script lu sur un écran fait qu'on regarde l'écran au lieu d'écouter la personne, et on enchaîne les blocs au lieu de répondre à ce qu'on vient d'entendre.