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Enregistrer une fois pour toutes mes six messages types
Les six messages du quotidien écrits une seule fois, numérotés, nommés pour les réponses enregistrées du téléphone, avec le calendrier daté de votre…
deux soirées de rédaction, et plus jamais un message écrit dans l'urgence
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce que je fais, en trois mots] [nom de l'établissement, ou mon prénom et mon nom] [date d'aujourd'hui] [jours et heures] [nombre d'heures avant le rendez-vous] [du ... au ...] [date et heure de réouverture] [porte, fiche Google, répondeur, réseaux, site] [nombre de rendez-vous par semaine] [ma phrase actuelle quand j'ai du retard]
Avant / après
Sans ce prompt
« Donne-moi des modèles de messages pour mes clients. » Résultat : cinq textes de trois lignes qui se ressemblent, la date tantôt au début tantôt à la fin, rien sur la fermeture, et au bout de deux semaines vous réécrivez tout à la main dans le fil de discussion.
Avec ce prompt
Six messages numérotés de 118 à 157 caractères, la date et l'heure toujours sur la deuxième ligne, chacun avec le nom court à lui donner dans le téléphone. Puis le calendrier : 18 jours de fermeture, affichage et message le 17 juillet, fiche Google et répondeur changés le 1er août, horaires remis et message de réouverture le 20 août à 9 h, 61 clients à prévenir. (Chiffres d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Le message de retard est celui qu'on n'écrit jamais et qu'on envoie le plus mal. Préparé à froid, il tient en une ligne et vous évite l'appel de reproche.
- Les horaires faux sur la fiche Google coûtent plus cher que l'affiche sur la porte : c'est là que le client regarde avant de se déplacer. Changez les deux le même jour, sinon un seul sera fait.
- Ne mettez pas de lien de réservation dans le message d'annulation pour maladie : le client comprend qu'il doit se débrouiller. Proposez deux créneaux précis, il en choisit un.