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Éviter de retomber sur un client qui ne paie pas
Vous installez un filtre permanent : huit questions au premier appel, des seuils qui refusent tout seuls, une règle d'acompte par tranche et un tableau…
BTP & artisanat, Propreté & nettoyage, Événementiel, Dépannage informatique, Agence de communication & web
3 heures, puis 5 minutes par appel
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [prénom et fonction de qui répond aux demandes] [demandes par mois] [devis envoyés par mois] [dossiers ratés sur 12 mois] [perte totale estimée] [marge nette moyenne en pourcentage] [panier moyen d'un dossier] [pourcentage d'acompte actuel] [délai de paiement au devis en jours] [distance maximale acceptée en km] [ce qui n'est pas écrit dans mon devis]
Avant / après
Sans ce prompt
Chaque année vous retombez sur le même type de client et vous vous promettez de faire attention, sans qu'aucune règle écrite n'existe pour vous ou pour la personne qui décroche le téléphone.
Avec ce prompt
Huit questions sont posées à chaque appel, des seuils refusent sans vous, l'acompte est fixé par tranche et un bilan est daté dans 90 jours avec deux chiffres à relever.
Conseils
- Comptez vos dossiers ratés sur 12 mois même si le chiffre vous gêne : c'est lui qui donne le coût moyen d'un mauvais dossier, et sans ce montant les seuils du bloc 2 ne sont plus que des avis.
- Si quelqu'un d'autre répond au téléphone, nommez-le dans la situation : un questionnaire écrit pour vous seul ne sera jamais appliqué par la personne qui reçoit réellement les demandes.
- Ne fixez pas une cible de taux de refus trop basse par crainte de manquer du travail : refuser trop peu est exactement ce qui a produit la perte que vous venez de chiffrer.