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Faire la fiche SAV complète de ce client
Produit la fiche SAV réutilisable : historique daté, coût cumulé, décision argumentée et courrier au client ou au fournisseur.
2 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[équipement et modèle] [date d'installation] [mon taux horaire] [prix du remplacement]
Avant / après
Sans ce prompt
L'historique est dans sa tête et sur trois bons d'intervention éparpillés dans la camionnette.
Avec ce prompt
Une fiche d'une page avec l'historique daté, le coût cumulé, la décision et le courrier prêt à partir.
Conseils
- Notez la cause trouvée à chaque passage, pas seulement la pièce changée : trois fois la même cause, c'est un défaut d'installation ou de modèle, et la facture ne doit pas être pour vous.
- Si l'équipement a moins de deux ans, cherchez la garantie légale de conformité avant de chiffrer un remplacement : le fournisseur peut devoir payer la pièce et parfois la main-d'œuvre.
- Datez la fiche et faites-la signer ou au moins accuser réception par mail : sans trace écrite, le client se souviendra d'une seule intervention, pas de trois.