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Faire le point par écrit avec mon fournisseur
Le dossier chiffré de votre fournisseur sur douze mois, son taux de livraisons conformes, et le courrier de mise au point qui demande un avoir ou un gel…
Une soirée de factures étalées sur la table, et les mois de remise que vous ne demandiez pas faute de pouvoir la justifier
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce que je vends, en une phrase] [prestation du fournisseur et ancienneté] [montant par mois et nombre de livraisons par mois] [montant de mes achats totaux par mois] [date, commande, incident, montant, ce que j'ai obtenu] [nombre total de livraisons sur douze mois] [délai promis et délai constaté] [tarif ou remise, franco de port, délai de paiement, escompte] [contrat écrit avec durée et préavis, ou non] [ce que j'ai vérifié ailleurs, ou rien] [ce que je ne veux pas perdre chez lui] [ce qui n'est pas négociable pour moi]
Avant / après
Sans ce prompt
« Aide-moi à négocier avec mon fournisseur, il livre mal. » Résultat : six conseils de négociation, « mettez en avant votre volume », « faites jouer la concurrence », et un modèle de mail où il faut remplir vous-même les seuls éléments qui comptent. Vous relancez au téléphone, il promet d'être vigilant, et rien ne change parce que rien n'était chiffré.
Avec ce prompt
Deux pages. Le tableau des sept incidents de l'année : 1 340 euros de préjudice, soit 3,1 % des 43 200 euros que vous lui versez, et un taux de livraisons conformes de 86 % sur 52 livraisons. La comparaison des deux demandes : un avoir de 600 euros tout de suite, ou un franco de port abaissé de 400 à 250 euros qui vous fait gagner 1 100 euros sur l'année, et c'est celle-là que vous demandez. Le courrier avec réponse attendue avant le 14 avril. Vos trois réponses à ses objections. Et la règle écrite : sous 90 % de conformité sur trois mois, vous ouvrez une deuxième source, prochain calcul le 30 juin. (Chiffres d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Comptez vos livraisons totales, pas seulement les incidents. Sans le dénominateur, vous n'avez pas un taux mais une impression, et une impression se discute. Sept incidents sur 52 livraisons et sept incidents sur 12 livraisons ne mènent pas au même courrier : le premier se règle par un avoir, le second par un changement de fournisseur.
- Demandez une condition permanente plutôt qu'un geste ponctuel. L'avoir fait plaisir une fois et se solde en une ligne de comptabilité ; le franco de port abaissé, le point de remise ou le délai de paiement allongé reviennent chaque mois et ne se renégocient pas. Faites calculer les deux sur douze mois avant de choisir, l'écart est souvent du triple.
- Ne brandissez pas la concurrence si vous ne l'avez pas chiffrée. Le commercial connaît ses concurrents mieux que vous ; s'il sent le bluff, votre demande perd sa force et il le racontera en interne. Si vous n'avez rien vérifié, écrivez-le dans le prompt : le courrier s'appuiera alors sur vos incidents, ce qui suffit largement.