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Développer un site
Gérer une panne du site client : diagnostic, rétablissement, information et compte rendu
Vous obtenez la conduite à tenir pendant une panne (diagnostic dans l'ordre, rétablissement, messages au client à heures fixes, compte rendu) pour tenir le délai de rétablissement.
Administrateur serveur, Freelance & indépendant
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce qui ne marche pas, message d'erreur, depuis quelle heure] [liste] [mise à jour, déploiement, renouvellement] [alertes reçues, heure] [dates]
Avant / après
Sans ce prompt
Une panne réparée en silence. Résultat : un client qui a cru pendant trois heures que personne ne s'en occupait.
Avec ce prompt
Prise en charge en 15 minutes, messages toutes les 30 minutes, retour à la sauvegarde de la nuit, site rétabli en 1 h 40. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Le premier message compte plus que la vitesse de réparation.
- Notez l'heure de chaque étape pour le compte rendu.