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il annule, je dois répondre ce soir
Un message de réponse à l'annulation, écrit ce soir : ce qui est remboursé, ce qui reste dû, et la date du virement.
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Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Avant / après
Sans ce prompt
Un message écrit en colère, qui promet un remboursement total ou qui refuse tout en bloc, sans un seul chiffre.
Avec ce prompt
Un message daté qui annonce le montant remboursé, le montant retenu et le jour où part le virement.
Conseils
- La date qui compte n'est pas celle de la commande mais celle de la signature : à domicile, le délai part de la signature du bon, pas du devis envoyé par mail.
- Le délai de 14 jours ne s'applique qu'aux particuliers. Si votre client est une entreprise, ne lui parlez pas de rétractation : c'est votre devis signé qui fait la loi.
- Ne retenez que ce que vous pouvez prouver par une facture fournisseur ou une feuille d'heures. Un montant retenu sans pièce jointe se fait contester dans la semaine.