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Trouver des clients
Il refait surface pour contester au lieu de valider
Prépare une réponse factuelle au client qui conteste la livraison, en séparant ce qui était prévu de ce qui ne l'était pas.
2 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[prestation] [date de livraison] [montant] [ce que le client reproche]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous répondez à chaud point par point et vous finissez par accepter du travail gratuit.
Avec ce prompt
Les reproches triés en trois colonnes, les demandes nouvelles chiffrées et un PV avec réserves datées.
Conseils
- Collez les échanges où il a validé en cours de route : ce sont eux qui font basculer un reproche dans la colonne "prévu et livré".
- N'écrivez pas ses reproches sous forme résumée : un "il n'est pas content du rendu" produit une réponse molle, ses phrases exactes produisent un tri net.
- Envoyez la réponse le lendemain, pas dans l'heure : le tri est bon, c'est votre ton à chaud qui abîmera tout.