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Il refuse de payer les travaux en plus
Vos preuves classées, la comparaison ligne par ligne avec le devis initial et une réponse factuelle avec deux issues chiffrées.
BTP & artisanat
2 h
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [montant du devis initial] [montant du supplément] [ce que le client me reproche]
Avant / après
Sans ce prompt
Un échange qui monte, des arguments mélangés, et un supplément qu'on finit par abandonner pour garder le client.
Avec ce prompt
Les preuves classées, la comparaison ligne par ligne, deux issues chiffrées et une date. Le refus se transforme en décision.
Conseils
- Ne proposez pas un geste commercial dans le même message que la demande de paiement : vous venez d'admettre que le montant était négociable. Gardez-le pour l'échange suivant, si besoin.
- Une preuve orale n'est pas une preuve. Si votre meilleur élément est « on en a parlé sur place », la réponse doit le dire, et vous devez le reconnaître au lieu de l'affirmer.
- N'annoncez une étape suivante que si vous la ferez vraiment. Une mise en demeure évoquée et jamais envoyée vous coûte votre crédibilité sur tous les chantiers suivants avec ce client.