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J'ai pris un mauvais avis, comment je publie quand même
Une réponse factuelle au mauvais avis et des publications qui tiennent devant un client mécontent.
2 h
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [ville] [nombre d'avis reçus] [note moyenne]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous écrivez une réponse de douze lignes à 23 heures, vous expliquez, vous vous défendez, et c'est vous qui passez mal.
Avec ce prompt
Une réponse de cinq lignes factuelle et datée, plus trois publications sur la même prestation qui remettent la note en perspective.
Conseils
- Ne publiez pas un avis positif le lendemain du mauvais avis sur la même prestation : le rapprochement se voit et passe pour une manœuvre.
- Ne racontez jamais le dossier du client en public : vous perdez le débat et vous prenez un risque sur les données personnelles.
- Calculez le poids réel de l'avis avant de réagir : sur 60 avis, un 1 étoile vous coûte deux dixièmes de point et pas votre réputation.