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Je viens de perdre mon plus gros client : quoi faire cette semaine
Le trou en euros par mois, la date exacte à laquelle votre compte ne suit plus, les trois actions chiffrées de cette semaine et le message à envoyer ce…
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La nuit blanche à recompter dans votre tête, et les dix premiers jours passés à prospecter au hasard au lieu de relancer ce qui rentre en une semaine.
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce que je vends, en une phrase] [chiffre d'affaires mensuel moyen des trois derniers mois] [montant mensuel du client perdu] [depuis combien de temps il travaillait avec moi] [montant qu'il me reste à encaisser] [dates d'échéance de ces encaissements] [montant sur mon compte professionnel] [sorties fixes mensuelles] [montant moyen facturé par client et par mois] [nombre de clients et anciens clients à rappeler] [nombre de devis en attente] [montant total des devis en attente]
Avant / après
Sans ce prompt
« J'ai perdu mon plus gros client, que faire ? » Résultat : ne pas paniquer, diversifier son portefeuille, retravailler son offre, activer son réseau, se rappeler que c'est une opportunité. Vous connaissez déjà tout cela, et surtout vous ne savez toujours pas la seule chose qui compte ce soir : dans combien de semaines votre compte ne passe plus, et combien de personnes vous devez appeler demain.
Avec ce prompt
« Il vous manque 4 100 euros par mois, soit 41 % de votre chiffre. » Puis le tableau des huit semaines : votre solde passe sous zéro le 14 avril, ou le 2 mai si le solde de 6 300 euros tombe à sa date. Puis le compte : 3 clients comparables à signer, donc 27 contacts, soit 4 par jour ouvré jusqu'au 30 juin. Puis les trois actions datées, la relance des sept propositions en attente en premier parce que c'est ce qui rentre le plus vite. Puis le message de 88 mots à envoyer ce soir, et la dépense à suspendre qui repousse la date de onze jours. (Chiffres d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Ne le dites pas à vos clients. La tentation est d'écrire « j'ai de la disponibilité car je viens de perdre un client » : c'est la phrase qui fait baisser votre prix et qui inquiète ceux qui vous font travailler. Une disponibilité datée s'annonce comme une place qui se libère, sans explication, et personne ne vous demandera pourquoi.
- Le vrai risque n'est pas le chiffre qui manque, c'est la date. Un trou de 40 % se rattrape en quatre mois, mais si votre compte passe sous zéro dans cinq semaines, l'ordre des actions change complètement : vous commencez par ce qui encaisse vite, factures en attente, propositions déjà envoyées, anciens clients, et pas par la prospection dont le premier euro arrivera dans deux mois.
- Vérifiez ce qu'il vous reste à encaisser de ce client avant toute chose. Un client qui reprend le travail en interne ou ne renouvelle pas paie souvent plus lentement sur la fin, parce que vous n'êtes plus un fournisseur à garder. Facturez immédiatement ce qui est fait et pas encore facturé, confirmez les dates d'échéance par écrit, et ne construisez pas votre semaine sur un encaissement que rien ne date.