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Faire avancer son entreprise
Le client conteste ma facture : refaire ma mise en demeure
Vous obtenez le tri de ses arguments un par un, le montant qu'il ne peut pas contester, et la lettre qui réclame ce montant à une date fixée en isolant…
3 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[noms exacts, formes] [numéro, date, échéance, restant dû] [un argument par ligne] [date et support de sa contestation] [montant contesté] [ce qui est vrai dans ses arguments] [mes pièces avec leurs dates] [réserves écrites à la réception] [ce que j'ai déjà accepté par écrit] [taux de pénalités] [date du jour] [IBAN]
Avant / après
Sans ce prompt
Il répond que le travail n'est pas conforme, vous répondez par un courriel de dix lignes écrit en colère, et six semaines plus tard il ne s'est rien passé, sauf que vous avez écrit des choses que vous regrettez.
Avec ce prompt
Ses arguments sont triés un par un avec la pièce qui répond, vous savez quel montant il ne peut pas contester, et vous envoyez une lettre qui réclame ce montant à une date précise en mettant le reste de côté.
Conseils
- Recopiez ses arguments sans les adoucir. Un argument que vous reformulez à votre avantage produit une réponse qui tombe à côté et lui donne raison sur le fond.
- Si vous avez déjà accepté un geste commercial par écrit, dites-le : réclamer aujourd'hui une somme dont vous avez renoncé à une partie par courriel est le meilleur moyen de perdre la main.
- Réclamez d'abord le non contestable. Tant que vous exigez la totalité, il a un prétexte pour ne rien payer du tout.