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Le client conteste mon devis, lui répondre ligne par ligne
Vous obtenez un dossier factuel : la chronologie datée, le compte exact de ce qui est dû, la réponse poste par poste, un avenant chiffré et le courrier à…
deux jours de tension et d'échanges qui s'enveniment, remplacés par un dossier qui se lit en deux minutes
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[mon métier] [le client] [le devis signé] [ce que le devis prévoyait] [ce qui a été fait ou demandé en plus] [ce que le client conteste, mot pour mot] [acomptes et paiements reçus] [ce que j'ai engagé de ma poche] [échanges écrits que je possède] [ce que je veux obtenir] [ma limite] [date d'aujourd'hui]
Avant / après
Sans ce prompt
« Le client refuse de payer mon devis, écris-moi un courrier. » Résultat : une lettre vexée ou un modèle de mise en demeure recopié, sans le compte exact, sans dates, et qui vous affaiblit si le dossier va plus loin.
Avec ce prompt
Un dossier de trois pages : la chronologie du 4 mars au 22 septembre, la ligne « reste dû 1 840 euros, désaccord portant sur 620 euros », la réponse aux quatre points contestés, un avenant à 480 euros à faire signer avant la reprise, et un courrier de quinze lignes avec la date limite du 6 octobre. (Chiffres d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Recopiez les phrases du client telles quelles, même désagréables. Reformulées en mieux, elles changent de sens, et votre réponse répond à côté.
- Ne signez pas de travaux supplémentaires sur un accord verbal. Un avenant écrit et daté avant la reprise du chantier est ce qui fait la différence lorsque personne ne se souvient de la même chose.
- Chiffrez votre geste avant l'appel, pas pendant. Un geste improvisé en conversation finit toujours plus haut que celui que vous avez calculé la veille.