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Faire avancer son entreprise
Le client dit que ma facture est trop vieille et qu'il ne me doit plus rien
Prépare votre réponse factuelle quand le client invoque la prescription : calcul des délais, preuves d'interruption, texte à lui envoyer.
3 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date d'émission de la facture] [montant TTC] [client pro ou particulier] [argument exact du client] [collez ici]
Avant / après
Sans ce prompt
Le client affirme que c'est trop ancien et il ne sait pas quoi répondre.
Avec ce prompt
Il envoie une réponse datée, chiffrée, qui tient devant un juge et cite ses propres preuves.
Conseils
- Un paiement partiel, même de 50 euros, est une reconnaissance de dette qui a remis le délai à zéro : cherchez-le dans votre banque avant de renoncer.
- Ne répondez jamais à chaud par mail : si votre créance est réellement prescrite, une relance agressive vous expose sans rien récupérer.
- Datez chaque preuve que vous collez. Sans date, l'IA ne peut rien conclure et vous obtiendrez une réponse molle, inutilisable face au client.