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Développer un site
Le client refuse de payer cette ligne et je ne veux pas céder
Classez vos preuves, calculez le montant réellement dû et obtenez une réponse écrite factuelle qui tient face à un client en colère.
3 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[mon métier] [ligne contestée et son montant] [ce que me dit le client] [ce que mon devis signé dit, mot pour mot] [dates, échanges, photos, bons de livraison que j'ai en main]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous écrivez un mail à chaud, vous le réécrivez trois fois, et vous finissez par offrir la ligne pour avoir la paix.
Avec ce prompt
Vous envoyez une réponse courte, datée, adossée à vos preuves, qui tient si le dossier part plus loin.
Conseils
- Recopiez le libellé du devis mot pour mot, sans le reformuler. Si votre devis est flou, c'est la réponse qui vous l'apprendra, et mieux vaut le savoir maintenant.
- Écrivez aussi ses arguments à lui, même ceux qui vous semblent de mauvaise foi. Une réponse qui ignore son argument principal le relance au lieu de clore.
- Ne demandez pas une mise en demeure si vous n'avez pas relancé par écrit avant : fixez d'abord une date limite, elle vous servira de preuve ensuite.