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Développer un site
Le site livré n'est pas celui que j'avais demandé
Vous obtenez le tableau commandé contre livré, ligne de devis par ligne de devis, le montant en euros des lignes non livrées, le décompte des…
5 heures, et un dossier qui se ferme au lieu de traîner
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date du jour] [métier et ville] [dates du devis et de la commande] [montant total et montant déjà versé] [les lignes du devis recopiées] [nombre de pages commandé] [ce qui a été livré] [les écarts constatés] [allers-retours prévus et utilisés] [mes demandes et leurs dates] [la réponse reçue] [ce qui bloque aujourd'hui]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Mon prestataire ne m'a pas livré le site que j'avais payé, que faire ? ». Réponse obtenue : « Commencez par un échange à l'amiable en rappelant les termes du devis. Si cela ne suffit pas, adressez une mise en demeure par lettre recommandée, puis vous pouvez saisir le médiateur de la consommation ou le tribunal compétent. Conservez toutes les preuves. » Trois étapes de procédure et aucune pièce. Vous n'avez toujours pas écrit ce qui manque, vous ne savez pas combien d'euros cela représente, et au téléphone le prestataire vous répond « tout a été livré » sans que vous puissiez montrer une seule ligne.
Avec ce prompt
Résultat obtenu, chiffres donnés ici à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres : « Tableau : 9 lignes de devis recopiées, 5 livrées, 2 partiellement, 2 non livrées, 1 non documentée. Prix moyen de la ligne : 1 500 euros divisés par 9, soit 167 euros. Lignes non livrées : 334 euros. Déjà versé 1 200 euros, reste à verser 300 euros, soit 34 euros de moins que les lignes non livrées. Allers-retours : 2 accordés, 3 utilisés, dont le troisième porte sur une demande classée nouvelle demande. Vous demandez 4 choses, corrections au 8 octobre, mise en ligne au 18 octobre. Vous renoncez à la galerie de 12 photos, ce qui représente 167 euros. E-mail de 14 lignes avec deux options : finir les 2 lignes manquantes et régler les 300 euros restants, ou clore en retirant ces lignes et en ne réglant rien de plus. Réponse attendue le 5 octobre. Non documenté : le bon de commande signé ; avec lui, la ligne 7 passe de non documentée à non livrée, soit 167 euros de plus. »
Conseils
- Recopiez les lignes du devis mot pour mot avant d'écrire quoi que ce soit, même celles qui vous paraissent évidentes. Tout le dossier tient là : une ligne « site 5 pages » ne permet de rien constater, une ligne « 5 pages dont une galerie de 12 photos » permet de compter. Et si le devis ne dit rien, le tableau l'affichera en « non documenté », ce qui est une information, pas un échec.
- Faites des captures d'écran datées de chaque page avant d'envoyer l'e-mail. Un site se modifie en trois minutes, et un constat non daté ne vaut rien le jour où la page a changé. Notez la date sur chaque image et gardez-les dans un même dossier : c'est la seule chose qui rendra votre tableau impossible à contester.
- Regardez l'écart du bloc 2 avant de choisir votre option, et pas votre agacement. Quand le reste à verser est proche du montant des lignes non livrées, clore le dossier en retirant ces lignes vous coûte presque rien et vous rend vos accès tout de suite. Quand vous avez déjà tout payé, la seule voie qui avance est de demander les corrections avec une date, et c'est pour cela que l'e-mail en porte une.