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Ma fiche est revendiquée par quelqu'un d'autre
Vous obtenez la chronologie datée avec vos pièces, le tableau de ce que vous pouvez prouver face à ce que le tiers peut montrer, le second recours qui…
5 heures d'allers-retours évitées
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [établissement et adresse] [date du jour] [date du changement constaté] [ce qui apparaît aujourd'hui] [qui détient l'accès] [ma relation avec lui et les dates] [ce que dit mon contrat] [échanges et leurs dates] [démarches déjà faites et leurs dates] [motif du refus] [mes pièces disponibles]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Quelqu'un a pris le contrôle de ma fiche Google, comment je la récupère ? ». Réponse obtenue : « Vous pouvez demander l'accès à la fiche : le propriétaire actuel recevra votre demande et disposera d'un délai pour répondre. Si la demande est refusée, vous pourrez faire appel. Tentez également de contacter directement le prestataire pour trouver une solution amiable. » Le prestataire ne répond plus depuis trois semaines, votre première demande a été refusée sans explication utilisable, et vous n'avez toujours aucun texte à envoyer ni aucune date à tenir.
Avec ce prompt
Résultat obtenu (chiffres donnés ici à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres) : « 34 jours depuis la disparition, 11 jours depuis le refus. Vous êtes le plus solide sur 4 points sur 5 : exploitation effective, adresse, identité juridique, antériorité. Point faible : l'accès légitime au compte, car l'adresse mail associée appartient au prestataire depuis 2023 et votre contrat ne dit rien des accès. Le refus portait sur l'absence de preuve d'exploitation à l'adresse : le second recours y répond avec le bail, deux factures d'énergie et la photo de l'enseigne datée. Lettre de restitution avec date butoir au 9 octobre, liste des cinq éléments à rendre, à faire relire avant envoi. Préjudice estimé : 14 clients par semaine × 38 € = 532 € par semaine, environ 2 580 € sur 4,9 semaines. Deux options, décision le 19 octobre : poursuivre le recours, ou engager le changement de propriétaire, ce qui rouvre un délai de réponse du tiers. »
Conseils
- Ne supprimez rien et ne modifiez rien sur la fiche pendant le conflit, même ce qui vous agace. Les anciennes informations, les photos, l'historique des modifications et les avis servent à établir que vous exploitez bien cet établissement depuis telle date. Un nettoyage fait sous le coup de l'énervement efface votre antériorité et vous prive des pièces du tableau du bloc 2.
- Écrivez au prestataire une lettre qui ne reproche rien. Vous voulez des accès, pas une victoire morale : dès que la lettre contient un reproche, un montant ou une menace, elle atterrit chez son avocat ou dans sa corbeille, et vous perdez trois semaines. Une liste précise de ce qui doit être rendu, une date butoir, un recommandé : c'est ce qui fait bouger, et c'est aussi ce qui sera lu plus tard si l'affaire va plus loin.
- Fixez dès maintenant la date à laquelle vous arrêtez d'attendre. Sans cette date, ce type de dossier dure des mois pendant lesquels le téléphone ne sonne pas, et vous continuez parce que vous avez déjà commencé. Comparez le montant estimé de la perte à des honoraires : au-delà d'un certain cumul, payer quelqu'un une journée coûte moins cher qu'une semaine de plus sans fiche.