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Mes photos sont refusées ou contestées, quoi faire
Vous obtenez le tri photo par photo de ce que vous gardez, recadrez, refaites ou retirez tout de suite, le constat factuel de ce qui vous est reproché…
2 heures par dossier, et une reprise de photos évitée
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [photos publiées sur] [date du jour] [ce qui s'est passé mot pour mot] [date et heure du message] [ce qui est exigé de moi] [ce qui est exact dedans] [lesquelles et ce qu'elles montrent] [visage, propriété ou logo visible] [accord du client] [accès au lieu et date possible] [prix de mon heure]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « La plateforme a refusé mes photos, qu'est-ce que je fais ? » Réponse obtenue : « Vérifiez les conditions d'utilisation de la plateforme et assurez-vous que vos photos respectent leurs exigences en matière de qualité et de droits. Vous pouvez également contacter leur service client pour obtenir des précisions. » Vous êtes renvoyé à la case départ, vous ne savez toujours pas quelle photo est en cause ni ce que coûte une reprise, et rien n'est retiré de la ligne.
Avec ce prompt
Résultat obtenu (chiffres donnés ici à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres) : sur 11 photos, 4 gardées, 3 recadrées, 3 à refaire, 1 retirée tout de suite parce que la plaque du véhicule du voisin est lisible. Constat : le reproche sur la luminosité est exact, le reproche sur le fond n'a rien à l'appui. Réponse écrite de 740 caractères, qui reconnaît la luminosité, ne reconnaît pas le reste, et annonce les nouvelles photos pour le 6 octobre. Autorisation de six lignes à faire signer. Reprise : 3 heures à 35 euros plus 18 euros de trajet, soit 123 euros. Retrait de la photo en cause avant 18 h aujourd'hui, vérification le 2 octobre.
Conseils
- Recopiez le message de refus mot pour mot, y compris la référence et le jargon. C'est souvent la seule phrase qui dit précisément ce qui est reproché, et résumée par « ils ont dit que c'était flou », elle ne permet plus aucun tri. Le bloc 2 vit entièrement de ce texte : sans lui, vous n'aurez que des généralités et vous refuserez le reproche sans savoir s'il était fondé.
- Ne réécrivez pas la partie du reproche qui est vraie. Une réponse qui reconnaît la luminosité, la chiffre et donne une date passe partout ; une réponse qui nie ce que le destinataire a sous les yeux vous décrédibilise sur le reste, y compris sur ce qui n'a rien à l'appui. Remplissez la ligne « ce qui est exact » avant tout le reste, et tenez-vous en à elle.
- Retirez d'abord, discutez ensuite. Une photo où l'on voit un visage, une plaque, un nom sur une boîte aux lettres ou une facture posée sur un meuble doit quitter la ligne avant l'heure limite du bloc 6, sans attendre l'issue de la discussion. Et faites signer l'autorisation du bloc 4 à partir de la prochaine prestation : c'est la seule chose qui empêche ce dossier de recommencer.