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Mettre une règle de retours pour ne plus subir les abus
Vous obtenez une politique de retour affichable, une fiche de contrôle à la réception avec décote chiffrée, votre taux de retour actuel et le seuil qui…
2 heures d'installation, puis une quinzaine d'heures par an
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce que je vends et à qui] [canal de vente] [ventes et retours sur 12 mois] [trois motifs de retour fréquents] [abus à arrêter] [ce que je dis au moment de la vente] [politique affichée aujourd'hui] [qui reçoit les retours] [valeur d'une heure et panier moyen] [date de mise en application]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous reprenez ce que vous n'auriez pas dû reprendre parce qu'il y a du monde en caisse, et la même scène se rejoue à chaque période de soldes.
Avec ce prompt
Une politique de dix lignes affichée, une fiche de 90 secondes qui chiffre la décote, un seuil d'alerte et une revue datée dans 90 jours.
Conseils
- Vérifiez que votre délai de retour affiché n'est pas plus court que les 14 jours de rétractation pour vos ventes à distance : sur ce point l'affichage ne prime pas.
- La décote ne sert à rien si elle n'est pas annoncée avant l'achat : mettez la politique du bloc 1 en caisse et sur la facture le même jour, pas seulement dans votre classeur.
- Notez la date de revue à 90 jours dans votre agenda tout de suite : sans elle, le seuil du bloc 3 ne sera jamais regardé et la règle s'éteindra seule.