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Faire avancer son entreprise
Mon client refuse de libérer la retenue, quoi lui répondre
Préparez une mise en demeure factuelle quand le client invoque des réserves pour garder votre retenue de garantie.
BTP & artisanat
2 h
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[chantier] [client] [retenue réclamée en euros] [date de réception] [Motif invoqué par le client] [réserves notifiées oui/non et date] [relances envoyées]
Avant / après
Sans ce prompt
Un échange qui s'envenime par téléphone, rien d'écrit, rien de chiffré.
Avec ce prompt
Un courrier daté et chiffré qui tient si l'affaire va plus loin.
Conseils
- Écrivez le motif exact du client, pas votre résumé agacé : c'est lui qu'il faut démonter ligne par ligne.
- Une réserve non levée mais non chiffrée ne justifie pas de garder toute la retenue : demandez le montant qu'il oppose.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception, sinon la mise en demeure ne vaut rien devant le juge.