Accueil › Faire avancer son entreprise › Mon client refuse de me rendre la retenue de garantie
Faire avancer son entreprise
Mon client refuse de me rendre la retenue de garantie
Démonte chaque argument du client avec des dates, puis rédige la mise en demeure avec le montant dû et un délai de réponse daté.
BTP & artisanat
2 h 30
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[nom] [jj/mm/aaaa] [retenue] [motif du refus annoncé] [lesquelles] [jj/mm/aaaa ou aucune]
Avant / après
Sans ce prompt
Un refus au téléphone, de la colère, et une réponse écrite trop longue qui part dans la discussion sur la qualité des travaux.
Avec ce prompt
Deux pages de faits datés, les arguments du client traités un par un, une date limite écrite noir sur blanc.
Conseils
- Recopiez le motif du refus mot pour mot, même s'il est de mauvaise foi : une réponse à côté du reproche réel ne sert à rien.
- Si des réserves n'ont jamais été levées formellement, dites-le. L'ignorer est le point sur lequel le client vous attend.
- N'envoyez pas de mise en demeure avant d'avoir vérifié que la date d'exigibilité est passée : trop tôt, elle se retourne contre vous.