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Développer un site
Mon hébergeur et mon prestataire se renvoient la faute
Une chronologie où chaque fait porte sa preuve, le préjudice chiffré, la mise en demeure avec sa date butoir et le plan de secours à 72 heures.
trois échanges qui tournent en rond, et un courrier qu'il faudrait faire relire deux fois
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date et heure du début de l'arrêt] [ce que m'écrit l'hébergeur, mot pour mot] [ce que me répond le prestataire, mot pour mot] [dates et moyens de tous nos échanges] [les phrases de mon contrat] [ce que j'ai payé, à qui, quand] [ce que le site rapporte un jour ouvré] [ce que je veux obtenir, dans l'ordre] [ce que je peux prouver par un écrit]
Avant / après
Sans ce prompt
« Mon hébergeur refuse de remettre mon site en ligne, quels sont mes droits ? » Résultat : des généralités sur la responsabilité contractuelle, un modèle de lettre vide, et le risque d'écrire une accusation que vous ne pouvez pas prouver.
Avec ce prompt
Une chronologie où chaque ligne porte sa preuve ou la mention « non prouvé à ce jour », le partage des obligations tiré des seules phrases de votre contrat, le préjudice chiffré avec la part prouvable, une mise en demeure avec sa date butoir, et la page provisoire à publier au bout de 72 heures si personne ne bouge.
Conseils
- N'écrivez jamais « vous avez piraté mon site » ni « vous êtes responsable » avant qu'un écrit ne l'établisse : une phrase de trop et c'est votre dossier qui devient discutable.
- Recopiez votre contrat, même trois lignes de bon de commande. Sans cela l'IA ne peut que supposer, et vous réclamerez quelque chose que personne ne vous doit.
- Fixez la date butoir dans le courrier et tenez-la. Un délai annoncé sans suite enlève tout poids au courrier suivant.