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Développer un site
Mon prestataire refuse de changer les textes de mon site
Vous obtenez un relevé factuel page par page de ce que votre site affiche, le montant que représentent les pages à corriger, les textes de remplacement…
BTP & artisanat, Cabinet d'architecture, Paramédical libéral, Santé (secrétariat médical), Paysagiste & jardinier
4 heures, et la fin d'un dossier qui traînait
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date du jour] [métier et ville] [adresse du site] [date de mise en ligne] [montant payé et ce que dit le devis] [nombre de pages] [textes affichés page par page] [ce qui ne va pas page par page] [mes demandes précédentes et leurs dates] [la réponse reçue] [allers-retours prévus et utilisés] [mon métier en détail, ma zone, mes preuves, mon téléphone]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Mon prestataire ne veut pas changer les textes de mon site, qu'est-ce que je fais ? ». Réponse obtenue : « Privilégiez le dialogue et la communication. Rappelez-lui vos attentes de manière constructive, proposez un rendez-vous pour échanger, et si le désaccord persiste, vous pouvez envisager une mise en demeure ou saisir un médiateur de la consommation. » Vous n'avez rien à envoyer, rien à montrer, et le conseil juridique arrive avant même que vous ayez écrit ce qui ne va pas. À la première réponse du prestataire, « les textes sont très bien, c'est ce qui se fait », vous n'avez rien à opposer.
Avec ce prompt
Résultat obtenu, chiffres donnés ici à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres : « Relevé : 5 pages recopiées, 4 pages où le métier ou la ville n'apparaît pas dans le titre, 0 page sur 5 où le téléphone est visible sans faire défiler. Titre de l'accueil affiché : 118 caractères. Décompte : 11 éléments à corriger, 2 allers-retours accordés, 2 utilisés, 0 restant. Prix moyen de la page : 1 500 euros divisés par 5, soit 300 euros ; les 4 pages concernées représentent 1 200 euros. Textes de remplacement fournis pour les 4 pages, 16 lignes prêtes à coller. E-mail : accusé de réception demandé le 30 septembre, correction en ligne le 8 octobre. Réponse préparée à l'objection « ce sont les textes standards du secteur » : elle s'appuie sur la ligne Accueil du relevé, 118 caractères contre 60. Non documenté : le devis signé, que vous n'avez pas recopié ; avec lui, la colonne écart devient opposable. »
Conseils
- Recopiez les textes affichés exactement, y compris les fautes et la ponctuation, sans les corriger au passage et sans les résumer. C'est ce qui fait tenir le relevé : le jour où on vous répond « ce n'est pas ce qui est écrit », vous avez la ligne mot pour mot. Faites aussi une capture d'écran de chaque page le même jour et notez la date : un site se modifie en trois minutes.
- Retirez tous les adjectifs de votre case « ce qui ne va pas ». Écrivez « le titre ne contient pas le mot plombier » et non « le titre est mauvais ». Un désaccord sur un adjectif ne se tranche jamais, un désaccord sur un mot absent se tranche en dix secondes, et c'est la seule raison pour laquelle votre demande passera.
- Ne demandez pas tout en même temps. Le bloc 5 existe pour cela : si vous rouvrez les couleurs, le logo, les photos et l'ordre du menu dans le même e-mail, le prestataire répondra sur le plus facile et enterrera le reste. Demandez les textes, laissez le reste écrit noir sur blanc avec une date de réouverture, et fournissez-lui les lignes à coller pour qu'il n'ait aucune excuse de délai.