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Mon signalement a été refusé et l'avis est toujours là
Vous obtenez la chronologie datée de l'affaire avec vos pièces, le tableau fait par fait de ce que l'avis affirme contre ce que vos documents montrent…
Garage automobile, BTP & artisanat, Restauration, Établissement scolaire, Paramédical libéral
4 heures et un dossier qui tient
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [établissement] [date du jour] [date et note de l'avis] [date et motif du premier signalement] [date et motif du refus] [ce qui s'est passé depuis] [personnes citées dans l'avis] [faits affirmés par l'avis] [mes documents et ce qu'ils montrent] [appels par semaine avant] [panier moyen]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Mon signalement a été refusé, comment je fais supprimer cet avis ? ». Réponse obtenue : « Si votre signalement a été rejeté, vous pouvez tenter un nouveau signalement ou envisager une action en diffamation. Il est recommandé de consulter un avocat spécialisé en droit de la presse. En parallèle, continuez à soigner votre réputation en ligne et à répondre aux avis avec professionnalisme. » Vous repartez avec deux portes fermées, aucun texte à envoyer, et l'avis toujours en première page quand quelqu'un cherche votre nom.
Avec ce prompt
Résultat obtenu (chiffres donnés ici à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres) : « 41 jours depuis la publication, 12 jours depuis le refus. 3 faits contredits par une pièce sur 5 faits affirmés : la date de passage annoncée ne figure ni au planning ni en caisse, le montant cité ne correspond à aucune facture, le modèle de véhicule cité n'est pas passé à l'atelier. 2 faits restent non vérifiables et sont présentés comme tels. Le refus portait sur l'absence de preuve d'absence de relation commerciale : le réexamen y répond avec le registre du trimestre et le journal de caisse. Motif abandonné : le soupçon de concurrent, aucune pièce. Lettre de retrait amiable avec date butoir au 6 octobre. Coût estimé : 4 clients de moins par semaine × 180 € = 720 € par semaine, soit environ 4 200 € sur 5,8 semaines, estimation tirée de vos seuls chiffres. Décision à prendre avant le 19 octobre. »
Conseils
- Recopiez le motif du refus mot pour mot, sans le résumer. C'est la seule information qui vous dit ce qui manquait, et neuf fois sur dix un réexamen échoue parce qu'il répète le premier signalement au lieu de répondre au refus. Si le motif reçu est vague, écrivez-le tel quel dans la case : le dossier doit montrer que vous avez traité ce qui vous a été opposé, pas ce que vous auriez préféré qu'on vous oppose.
- Traitez aussi les faits de l'avis que vous ne pouvez pas contredire, et écrivez « non vérifiable » à côté. Un dossier qui affirme que tout est faux alors que deux points sur cinq sont invérifiables perd sa crédibilité entière sur ces deux points. Un dossier qui reconnaît lui-même la limite de ses pièces est lu différemment, par un examinateur comme par un juge.
- Ne mettez jamais votre chiffrage de perte dans la lettre envoyée à l'auteur. Dès qu'un montant apparaît, votre demande de retrait devient une demande d'argent, l'auteur se braque ou s'en sert contre vous, et vous quittez le terrain où vous étiez le plus solide. Le montant sert à vous, pour décider si l'affaire mérite encore du temps et des honoraires.