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Ne plus accepter un chantier qui me coûte plus qu'il ne rapporte
Vous obtenez la règle en une phrase à coller près du téléphone, le filtre de cinq questions à poser en trente secondes avec la phrase de refus qui suit…
BTP & artisanat, Propreté & nettoyage, Paysagiste & jardinier, Dépannage informatique, Agence de communication & web, VTC & taxi
Deux chantiers hors zone par an acceptés à perte et les week-ends qui vont avec, remplacés par 30 secondes au téléphone
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [zone actuelle] [date du jour] [qui répond au téléphone] [nombre] [x euros/km, x euros/heure] [x euros] [2 chantiers ratés] [jours de tournée] [saison creuse]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Comment arrêter d'accepter des chantiers trop loin ? » Réponse obtenue : « Définissez clairement votre zone d'intervention, communiquez-la sur vos supports et apprenez à dire non aux demandes qui ne correspondent pas à votre cœur de cible. Il est important de savoir se recentrer sur les missions rentables. » Aucune phrase à dire au téléphone, aucun seuil, et le mois suivant vous acceptez un chantier à 70 kilomètres parce que c'était janvier et que le téléphone ne sonnait pas.
Avec ce prompt
Résultat obtenu, avec des chiffres d'illustration qui ne sont pas les vôtres : « Règle affichée : au-delà de 30 kilomètres, aucune intervention en dessous de 260 euros, déplacement facturé 65 euros. Filtre de cinq questions prêt, avec la phrase de refus à dire mot pour mot après la deuxième. Grille distance par montant remplie, case exception réservée à vous seul et uniquement si une seconde intervention est confirmée le même jour dans le même secteur. Sur vos deux chantiers ratés : la règle aurait exigé 340 euros au lieu de 180, et 260 au lieu de 150, soit 270 euros perdus que vous ne perdrez plus. Contrôle le premier lundi du mois, 10 minutes, seuil de révision à plus de deux exceptions ou en dessous de 34 euros de marge par heure de porte à porte. Six dates dans votre agenda, première le 5 octobre. »
Conseils
- Écrivez la phrase de refus au mot près et faites-la lire par celui qui décroche. Le problème n'est presque jamais la règle, c'est le moment où le client insiste et où l'on ne sait pas quoi dire : on lâche un « je vais voir ce que je peux faire » et le chantier est accepté. Une phrase apprise, polie, qui propose une alternative, tient là où une bonne résolution ne tient pas. Si c'est un salarié ou un conjoint qui répond, il doit pouvoir la lire sans avoir à juger.
- Ne laissez pas le champ des deux chantiers ratés vide : c'est le seul endroit du prompt qui produit un chiffre capable de vous faire tenir. Une règle sans le montant qu'elle vous aurait fait gagner ne survit pas à la première semaine creuse. Reprenez les deux factures, notez le montant, la distance et le temps réellement passé, week-end compris, et laissez le bloc 5 calculer l'écart : cette somme est l'argument que vous vous opposerez à vous-même en janvier.
- Prévoyez la saison creuse dans la règle, au lieu de la contourner. Interdire les exceptions garantit que vous en ferez et que vous arrêterez de compter ; les autoriser sans condition revient à ne pas avoir de règle. La bonne réponse est une condition unique et vérifiable, par exemple une seconde intervention confirmée le même jour dans le même secteur, qui divise le coût du déplacement par deux. Comptez vos exceptions au contrôle mensuel : au-delà de deux, ce n'est plus une saison creuse, c'est que votre seuil est mal placé.