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Ne plus jamais oublier de demander un avis
Vous obtenez la règle affichable avec son nombre et son moment, le débit d'avis par semaine à tenir pour garder des avis récents, le seuil d'alerte…
1 h 30 par mois
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [établissement] [date du jour] [note affichée] [nombre d'avis] [avis obtenus le mois dernier] [clients par semaine] [geste que je fais déjà à la fin] [qui est présent à ce moment] [note à tenir et plancher] [taux constaté ou je ne sais pas] [mon jour de comptes]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Comment automatiser la demande d'avis dans mon entreprise ? ». Réponse obtenue : « Mettez en place un processus systématique, envoyez un message automatique après chaque prestation, suivez vos indicateurs et instaurez une culture du feedback au sein de votre équipe. » Aucun nombre, aucun seuil, aucune date de contrôle : au bout de trois semaines chargées, plus personne ne demande rien et la note recommence à vieillir.
Avec ce prompt
Résultat obtenu (chiffres donnés ici uniquement à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres) : « Règle affichée : Karim demande un avis à 3 clients par jour, au moment de rendre les clés, et coche la case. Débit : 112 avis à 4,10, note à tenir 4,50, il faut 45 avis 5 étoiles ; pour garder 26 avis de moins de trois mois (notre choix, expliqué), il faut 2 avis par semaine, soit 3 demandes par jour ouvré à 22 % de conversion. Vous servez 55 clients par semaine : le débit tient. Alerte : moins de 1 avis sur 7 jours, ou note sous 4,00, vous êtes prévenu le vendredi, action unique du jour : 5 demandes le samedi. Contrôle du vendredi 18 h, cinq chiffres, trois minutes, fiche de quatre semaines fournie. Revues les 31 octobre, 30 novembre et 31 décembre. »
Conseils
- Accrochez la demande à la remise des clés ou au ticket, jamais à votre bonne volonté. Ce qui dépend de la mémoire disparaît au premier samedi chargé, et c'est exactement ce qui s'est passé les fois précédentes : le geste, lui, a lieu de toute façon cinquante fois par semaine. Écrivez la règle avec un prénom dedans, et affichez-la là où ce geste se fait.
- Surveillez les avis récents, pas le total. Une fiche avec cent avis dont le plus récent a huit mois donne l'impression d'un commerce qui a arrêté de tourner, même avec une belle moyenne. Le chiffre à tenir dans le contrôle du vendredi est le nombre d'avis de moins de quatre-vingt-dix jours : c'est lui qui décide de la confiance du client qui lit, pas la moyenne affichée.
- Fixez le seuil d'alerte avant d'en avoir besoin. Sans lui, une baisse de rythme ne se voit qu'au bout de deux mois, quand vous regardez votre fiche par hasard et qu'il faut tout relancer. Une semaine sans avis déclenche une seule action, décidée à l'avance et faisable le lendemain : c'est cette petite reprise immédiate qui remplace les grands redémarrages que vous n'avez jamais tenus.