Accueil › Trouver des clients › Ne plus jamais oublier de rappeler un client
Trouver des clients
Ne plus jamais oublier de rappeler un client
Vous obtenez une fiche client de six colonnes, le nombre de jours après lequel chaque type de client doit être rappelé, un rendez-vous hebdomadaire de…
Commerce & retail, Beauté & coiffure, Garage automobile, Agence de communication & web, Assurance & courtage, Restauration
20 minutes par semaine à la place d'une saison creuse par an
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [date d'aujourd'hui] [nombre de clients servis] [où sont mes données] [mes types de clients et leur rythme en jours] [panier moyen par type] [qui tient le fichier] [minutes par semaine] [capacité par semaine] [ce que j'ai déjà abandonné]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Comment mettre en place un suivi client pour ne pas les oublier ? » Réponse obtenue : « Utilisez un CRM adapté à votre activité, planifiez des relances automatiques, segmentez vos contacts et définissez des points de contact réguliers tout au long du parcours client. L'important est la régularité. » Aucun seuil, aucun jour, aucune colonne : vous ouvrez un tableur le dimanche, vous le remplissez deux semaines, et vous revenez au cahier.
Avec ce prompt
Résultat obtenu (chiffres et dates donnés ici à titre d'illustration) : « Fiche : 6 colonnes tenues dans le cahier que vous avez déjà, une page par lettre. Seuils : entreprises, rythme 7 jours, seuil 11 jours ; abonnements mensuels, rythme 30 jours, seuil 45 jours ; particuliers de fêtes, rythme 180 jours, seuil 270 jours. Rendez-vous : mardi 14 h, quatre étapes minutées, 7 clients par séance à 3 minutes l'appel, soit 6 semaines pour passer sur vos 38 clients. Contrôle mensuel le 1er : seuil d'alerte à 6 clients hors seuil, soit 15 pour cent du fichier ; au-delà, vous sortez l'opération de rattrapage. Un fichier laissé 10 pour cent au-delà des seuils coûte 236 euros par mois à votre panier moyen de 62 euros. Mise en place : recopier les 38 fiches avant le 5 octobre, une heure, par vous. »
Conseils
- N'essayez pas de rattraper tout votre fichier la première semaine. Le calcul du bloc 3 vous donne le nombre de semaines nécessaires pour en faire le tour une fois : c'est cette lenteur qui fait tenir le système, alors que le grand ménage du dimanche tient exactement quinze jours.
- Donnez le rythme réel de vos clients, pas celui que vous aimeriez. Un seuil calculé sur un rythme rêvé déclenche des appels trop tôt, agace les clients, et vous fait abandonner la règle au bout d'un mois en concluant que le système ne marche pas.
- Inscrivez le rendez-vous de vingt minutes à une heure où vous êtes déjà sur place et au calme, jamais le soir chez vous. La règle ne meurt pas d'être trop longue, elle meurt d'être posée sur un créneau qui n'existe pas dans votre semaine.