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Développer un site
On me conteste le temps passé sur le chantier
Un client ou un salarié conteste le temps passé : reconstituez le déroulé étape par étape et répondez avec des heures, pas avec de l'agacement.
1 heure
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[laquelle] [x heures] [quoi] [client ou salarié] [listez les étapes réalisées avec la durée de chacune]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous répondez de mémoire, le ton monte, et vous finissez par faire un geste commercial que rien ne justifiait.
Avec ce prompt
Un déroulé chiffré étape par étape, l'écart en heures isolé, et cinq lignes de réponse factuelle que vous pouvez envoyer telles quelles.
Conseils
- Donnez les durées réelles, pas celles de la facture. Si l'écart existe, mieux vaut le voir avant le client que pendant la discussion.
- Ne retirez pas de votre déroulé les étapes invisibles (déplacement, approvisionnement, nettoyage) : ce sont précisément celles que le client croit gratuites.
- Envoyez la réponse écrite, pas au téléphone. Un déroulé chiffré lu au calme désamorce ; le même récité en se défendant passe pour une excuse.