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Préparer ma trame de rendez-vous client, une fois pour toutes
Vous obtenez la trame d'une page à emporter à chaque rendez-vous : six étapes minutées, dix questions à poser avant le prix, votre prix plancher calculé…
BTP & artisanat, Assurance & courtage, Immobilier & gestion locative, Dépannage informatique, Comptabilité & finance, Freelance & indépendant
1 heure une fois, puis 10 minutes avant chaque rendez-vous
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date du jour] [mon métier, mon effectif, mon ancienneté] [mes prestations] [mes prix de départ et ce qui fait monter] [mon coût de revient et mon temps par prestation] [mon taux horaire] [mes clients et ce qui les décide] [lieu et durée habituelle de mes rendez-vous] [rendez-vous par mois et accords par mois] [mon panier moyen] [mes objections les plus fréquentes] [ce qui me bloque : annoncer le prix, conclure, relancer]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Donne-moi un script de vente pour mes rendez-vous. » Réponse obtenue : une méthode en cinq étapes avec des mots anglais, des phrases d'accroche à réciter, un argumentaire orienté bénéfices client et une invitation à créer du lien. Vous lisez, vous trouvez ça juste, et le lendemain vous parlez comme vous avez parlé pendant vingt ans, parce que rien là-dedans ne vous ressemble et qu'il n'y a pas une seule feuille à emporter.
Avec ce prompt
Vous obtenez une réponse de cette forme (chiffres d'illustration) : « Rendez-vous type 50 minutes. Étape 2, 8 minutes, je fais parler : j'obtiens la date à laquelle il veut que ce soit fini. Questions posées jusqu'à la minute 26, prix annoncé minute 30. Prix plancher calculé pour une réfection de mur : 2 380 euros de coût de revient et de main-d'œuvre à 42 euros l'heure, plus 60 euros de déplacement, soit 2 440 euros. Prix de départ annoncé 2 900 euros, soit 19 pour cent d'écart, donc 8 pour cent de remise maximum et je me lève sous 2 440 euros. Question 7 : Si le devis vous convient, vous décidez seul ou à deux, et pour quand ? Sortie B cochée : devis envoyé avant le 2 octobre, décision fixée au 7 octobre. Taux de conclusion actuel : 9 accords sur 22 rendez-vous, soit 41 pour cent ; objectif 55 pour cent ; premier relevé le 31 octobre. »
Conseils
- Ne sautez pas la ligne du coût de revient et du temps passé, déplacement compris. Sans elle, le prompt vous sort une trame agréable et un prix plancher faux, et vous négocierez toute l'année en dessous de ce que vous croyez être votre limite. Comptez le trajet, le devis, les allers-retours au fournisseur : c'est là que part la marge des petits chantiers.
- Dix questions, c'est beaucoup quand on est debout dans une cuisine. Gardez la fiche papier mais entourez les quatre questions obligatoires : le budget, le délai, qui décide, et ce qui s'est mal passé avant. Les six autres se posent si le rendez-vous respire, et la trame reste utilisable même quand le client parle tout le temps.
- La case à cocher est la pièce qui change vraiment vos mois. Interdisez-vous de quitter un rendez-vous sans avoir écrit une date devant le client, y compris pour un non : c'est cette contrainte, et pas les jolies phrases, qui fait remonter votre taux de conclusion. Si vous avez des salariés qui vont en rendez-vous, donnez-leur la fiche avant de leur expliquer quoi que ce soit.