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Préparer mes réponses aux 8 phrases que j'entends tout le temps
Vous obtenez votre classeur d'objections : les 8 phrases que vous entendez vraiment, trois réponses de moins de trente secondes pour chacune, votre…
BTP & artisanat, Garage automobile, Commerce & retail, Agence de communication & web, Dépannage informatique, Restauration
une demi-journée, et les deux ou trois ventes par mois que vous perdiez faute d'avoir la phrase au bon moment
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[mon métier] [mes trois prestations les plus vendues] [prix affiché de chacune] [coût de revient de chacune] [panier moyen] [nombre de propositions par mois] [nombre qui se concluent] [remise moyenne accordée] [les phrases que mes clients me disent] [ce qui est inclus chez moi] [mes garanties et délais] [mes expressions à moi]
Avant / après
Sans ce prompt
« Donne-moi des réponses aux objections prix. » Résultat : quinze formules toutes faites au conditionnel, impossibles à dire sans rougir, aucune chiffrée, et rien qui vous dise jusqu'où vous pouvez descendre.
Avec ce prompt
Un classeur de huit fiches : « je vais réfléchir » avec ses trois réponses de vingt-cinq secondes dans vos mots, la ligne « vos remises vous coûtent 4 680 euros par an, soit onze prestations à refaire », une grille de trois remises plafonnées avec leur contrepartie, la fiche recto-verso à poser près du téléphone et trois créneaux d'entraînement les 2, 6 et 9 octobre. (Chiffres d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Recopiez les phrases de vos clients mot pour mot, avec leurs maladresses. C'est ce qui rend vos réponses utilisables : une objection reformulée proprement n'est plus celle que vous entendez.
- Dites vos réponses à voix haute avant de les garder. Une phrase parfaite à l'écrit prend souvent quarante secondes à dire, et au téléphone le client a déjà repris la parole.
- Ne cherchez pas à gagner les huit objections. Deux de ces phrases signifient « je n'ai pas le budget » : la bonne réponse est de proposer un niveau plus petit, pas une remise.