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Préparer mes réponses types aux demandes qui arrivent
Vous obtenez quatre réponses types de six lignes, une par type de demande, les questions de chiffrage qui vont avec, et le calcul qui dit si le délai que…
Deux heures de rédaction par semaine, et les devis que vous ne perdez plus parce que la réponse est partie le jour même
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[mon métier et ce que je vends] [nombre de demandes par semaine] [canaux et part de chacun] [types de demandes] [part de chaque type] [délai actuel de première réponse] [délai pour un devis chiffré] [mes plages d'appel et d'écriture] [minutes par réponse écrite] [ce que je dois savoir pour chiffrer] [ce que je refuse de prendre]
Avant / après
Sans ce prompt
« Fais-moi des modèles de réponse pour mes clients. » Résultat : trois modèles interchangeables, très polis, qui promettent tous une réponse « dans les plus brefs délais » et ne demandent aucune information utile pour établir un prix.
Avec ce prompt
Un tableau de quatre types de demandes avec le délai promis pour chacun, quatre réponses de six lignes en version SMS et e-mail, et la phrase qui tranche : « 22 demandes par semaine à 6 minutes font 26 minutes par jour ; vos créneaux en offrent 20 : l'engagement de deux heures casse au-delà de 17 demandes par semaine ». Puis deux créneaux fixés, mardi et jeudi 12 h 10, et trois actions datées. (Chiffres d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Comptez vos demandes sur une seule vraie semaine avant de remplir. Un chiffre au doigt mouillé fait mentir le bloc 4, et vous vous engagerez sur un délai que vous ne tiendrez pas.
- Gardez quatre types au maximum. Au-delà, vous ne retrouvez plus la bonne réponse sur votre téléphone en intervention, et vous recommencez à improviser.
- Relisez les trois questions de chiffrage avant de les utiliser : si vous pouvez répondre à la place du client, elles ne servent à rien. Elles doivent porter sur ce que vous ne pouvez pas savoir sans lui.