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Réagir à une hausse soudaine du taux de plainte après une campagne
Vous obtenez le plan d'action des 48 heures qui suivent un pic de plaintes : arrêt des envois, recherche de la cause, nettoyage du segment, message au client et reprise progressive.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date, objet, segment de base, nombre d'envois] [nombre d'envois sur les trente derniers jours] [SPF, DKIM et DMARC en place ou non] [scénarios et campagnes à venir]
Avant / après
Sans ce prompt
« Il y a eu des plaintes, on continue ? » Résultat : la campagne suivante part, et le routeur suspend le compte.
Avec ce prompt
Trois envois suspendus en une heure, un segment acheté repéré comme cause, 700 contacts sortis et une reprise en trois paliers sur 7 jours. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Prévenez le client avant qu'il ne l'apprenne par le routeur.
- Notez la cause dans le suivi : elle reviendra si on l'oublie.