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Réclamer ce soir les fichiers qui manquent pour livrer demain
Vous obtenez un e-mail de dix lignes à envoyer maintenant, la liste numérotée de ce qui manque avec l'usage de chaque pièce, l'heure butoir et le tableau…
Une soirée à réécrire le même mail, et la journée de production perdue quand le client répond trois jours trop tard
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ce que je dois livrer et à qui] [date et heure limites, et qui l'impose] [une ligne par pièce manquante] [dates et canaux de mes demandes précédentes] [temps pour finir une fois tout reçu] [la personne à qui j'écris] [ce que je peux livrer sans attendre] [mon prochain créneau si la date saute]
Avant / après
Sans ce prompt
« Écris un mail pour relancer un client qui ne m'envoie pas ses fichiers. » Résultat : un message qui s'excuse de déranger, redemande « les éléments » sans dire lesquels, ne fixe aucune heure, et obtient un troisième « je vous envoie ça ».
Avec ce prompt
Un objet : « BAT imprimeur mardi 10 h : trois pièces manquantes ». Dix lignes, puis la liste numérotée : logo vectoriel en .ai ou .pdf, à quoi il sert en une ligne ; les deux prix de la carte ; l'attestation d'assurance. Puis « envoi avant lundi 18 h », et le tableau : reçu lundi 18 h, je livre mardi 10 h ; reçu mardi, je livre jeudi ; reçu mercredi, je livre lundi prochain. Plus trois lignes de SMS. (Dates d'illustration : les vôtres dépendent de ce que vous entrez.)
Conseils
- Nommez chaque pièce comme un fichier, pas comme une catégorie. « Le logo » se négocie, « le logo en vectoriel .ai ou .pdf, pas la capture d'écran du site » arrive du premier coup.
- Mettez la date limite dans l'objet du mail. C'est la seule partie que le client lit sur son téléphone entre deux rendez-vous, et c'est elle qui déclenche la réponse le soir même.
- Gardez le tableau de décalage court et sans reproche. Trois lignes de dates font plus d'effet qu'un paragraphe sur le fait que vous attendez depuis trois semaines, et elles ne vous mettent pas en tort.