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Développer un site
Rédiger les fiches questions-réponses de référence de chaque service
Vous obtenez, pour un service, les questions les plus fréquentes avec leur réponse de référence tirée des documents, le document et la version cités, et ce qui doit déclencher un renvoi vers une personne.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[nom, postes] [issues du recueil, avec leur fréquence] [collez-les avec référence, version, page] [poste]
Avant / après
Sans ce prompt
L'assistant répond à partir de documents bruts. Résultat : trois vendeurs reçoivent trois formulations différentes sur le délai de retour.
Avec ce prompt
Quinze fiches pour le comptoir, chacune citant le document et sa version, trois questions sans réponse soumises au responsable et une validation reçue avant vendredi. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Commencez par les dix questions les plus fréquentes : elles couvrent souvent l'essentiel des usages.
- Faites valider par le responsable du service, pas par le dirigeant seul.