Accueil › Créer du contenu › Remplir janvier avec les clients déjà venus chez moi
Créer du contenu
Remplir janvier avec les clients déjà venus chez moi
Vous obtenez l'objectif du mois en euros et en rendez-vous, vos clients répartis en trois groupes avec le nombre à contacter dans chacun, un message daté…
3 heures de préparation, un mois creux rempli au lieu d'être subi
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [période à remplir] [places par semaine] [panier moyen] [nombre de clients dans mon fichier] [comment j'ai eu leurs coordonnées] [clients de moins de six mois] [entre six et dix-huit mois] [plus de dix-huit mois] [ce que je veux vendre et son prix] [canal d'envoi] [coût d'un envoi]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Comment relancer ma base de clients pour remplir un mois creux ? ». Réponse obtenue : « Segmentez votre base, personnalisez vos messages, choisissez le bon moment et proposez une offre attractive. Le multicanal fonctionne bien : email, SMS et réseaux sociaux. Pensez à soigner l'objet de votre message et à mesurer vos résultats. » Vous avez neuf cents adresses en caisse et une dégustation à remplir : cette réponse ne vous dit ni combien de personnes contacter, ni quoi leur écrire, ni quel jour. Vous envoyez un mail à tout le monde le vendredi soir, huit inscrits, et vous en concluez que votre fichier ne vaut rien.
Avec ce prompt
Résultat obtenu (chiffres donnés ici à titre d'illustration, vous obtiendrez les vôtres) : « 4 semaines × 26 places = 104 places à vendre, panier moyen 68 €, objectif 7 072 €, contre 4 300 € l'an dernier sur la même période : écart de 2 772 €. Trois groupes : 210 clients de moins de six mois, 380 entre six et dix-huit, 310 au-delà. À 2 réponses sur 10, il faut 520 contacts pour 104 rendez-vous. Calendrier : 130 messages le lundi 6 à 18 h par la vendeuse, 40 minutes ; 130 le mercredi 8 ; relance unique le lundi 13. Chiffre du soir : nombre de rendez-vous pris ; en dessous de 5 par jour, on passe au téléphone sur le groupe de moins de six mois. Point d'arrêt : le 15, si moins de 45 rendez-vous, 59 places resteront vides, soit 4 012 €, et j'ouvre la soirée aux accompagnants. »
Conseils
- Ne comptez pas vos neuf cents adresses comme neuf cents clients. Beaucoup sont des doublons, des adresses mal notées à la caisse ou des gens venus une fois en vacances : si vous bâtissez un objectif sur le chiffre brut, vous conclurez à l'échec sur un plan qui était faux dès la première ligne. Comptez une fois, vraiment, combien de lignes sont exploitables avec une date de passage, et remplissez les trois groupes avec ce chiffre-là.
- Le groupe de plus de dix-huit mois est celui que tout le monde traite comme les autres, et c'est l'erreur. Une personne partie depuis deux ans qui reçoit un message enjoué comme si de rien n'était se sent poursuivie, pas invitée : le message doit dire simplement la date de son dernier passage et proposer deux créneaux, sans « nous ne vous avons pas oublié ». C'est aussi le groupe dont il faut accepter qu'il réponde le moins, et donc celui qu'il faut contacter en plus grand nombre.
- Vérifiez le temps réel de la personne qui envoie avant de valider le calendrier. Cinq cents messages personnalisés à la main, ce sont plusieurs heures qui ne tiennent pas dans un samedi de boutique : le plan s'arrête au bout de cent envois, et les quatre cents autres ne partent jamais. Mieux vaut deux cents messages réellement envoyés sur deux jours que cinq cents prévus sur le papier, et le prompt doit réduire le nombre plutôt que vous laisser croire le contraire.