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Répondre à l'annulation d'un tournage la veille en appliquant ses conditions
Vous obtenez le calcul de ce que prévoient vos conditions en cas d'annulation tardive, un message ferme et cordial, et des propositions de nouvelle date qui gardent le client.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[texte exact, selon le délai en jours] [montant en euros] [date et heure, motif donné] [location, déplacement réservé, autre client refusé] [trois dates]
Avant / après
Sans ce prompt
Une annulation la veille, un acompte rendu par gêne, une journée perdue et un autre client parti ailleurs.
Avec ce prompt
Un acompte de 480 euros retenu selon les conditions, dont la moitié déduite si le client reprogramme sous un mois, et un tournage recalé trois semaines plus tard. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- L'option de report transforme une annulation en projet décalé : proposez-la toujours.
- Écrivez vos conditions d'annulation en clair sur le devis, pas seulement dans les conditions générales.