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Répondre à la réclamation d'un client mécontent des images livrées
Vous obtenez le tri de la réclamation (ce qui relève du livrable promis, du goût, de la météo ou du site), la réponse adaptée, la correction possible au bureau et la limite de ce qui est inclus.
Photographe et télépilote de drone, Agence de communication & web, Freelance & indépendant
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[message du client] [liste de plans, nombre d'images, délai, style] [contenu] [météo, état du site] [retouche, autre sélection, recadrage]
Avant / après
Sans ce prompt
« Le ciel était gris ce jour-là, je n'y peux rien. » Résultat : un client vexé qui laisse un avis négatif.
Avec ce prompt
Une réclamation triée en trois points, un plan manquant ajouté sans frais, une retouche d'exposition livrée en deux jours et un nouveau passage proposé à 60 % du tarif. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Reconnaissez d'abord ce qui manque vraiment : cela donne du poids au reste de la réponse.
- Gardez la liste de plans validée : elle tranche la plupart des réclamations.