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Répondre à un client qui demande la suppression de ses données
Vous obtenez la liste de ce qui doit être supprimé et de ce qui reste avec sa date de fin, la date limite de réponse calculée, le mail à envoyer et la…
2 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité] [date de la demande] [canal de la demande] [ce qu'il demande exactement] [mots employés] [endroits où figure le contact] [factures à son nom et périodes] [litige ou impayé en cours] [compte de messagerie bloqué oui / non] [qui répond] [date d'aujourd'hui]
Avant / après
Sans ce prompt
Un client exige que vous effaciez tout, vous ne savez pas dans combien de temps répondre ni si vous avez le droit de garder ses factures.
Avec ce prompt
Deux colonnes de ce qui part et de ce qui reste, la date limite calculée, un mail de 200 mots et une fiche de traçabilité datée.
Conseils
- Listez tous les endroits, y compris la sauvegarde et le carnet papier : une suppression faite seulement dans la caisse laisse le contact revenir au prochain export.
- Ne supprimez pas les factures parce que le client l'exige : vous devez les conserver, et le mail du bloc 3 est justement là pour le lui expliquer sans conflit.
- Gardez la fiche de traçabilité même si l'affaire se termine bien : c'est la seule preuve que vous avez répondu dans le délai d'un mois.