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Répondre à un client qui me reproche une information écrite sur ma fiche
Vous obtenez l'écart chiffré entre ce que votre texte annonçait et ce que vous avez facturé, la réponse publique factuelle, la réponse privée avec le…
BTP & artisanat, Garage automobile, Restauration, Beauté & coiffure, Établissement scolaire, Santé (secrétariat médical)
40 minutes au lieu d'une soirée, et un geste plafonné au lieu d'un remboursement total
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [la phrase publiée copiée telle quelle] [sa date de mise en ligne] [la version du client] [chronologie datée] [montant annoncé, facturé, payé] [devis ou écrit existant et sa date] [canal où le client s'exprime] [demande chiffrée du client] [mon geste maximal en euros] [ma limite]
Avant / après
Sans ce prompt
Un client affirme publiquement que vous lui avez annoncé un autre prix, vous répondez à chaud le soir et vous écrivez une phrase que vous regretterez.
Avec ce prompt
Vous avez l'écart en euros, une réponse publique qui tient devant quelqu'un qui n'est pas d'accord, un geste chiffré borné et la phrase corrigée en ligne.
Conseils
- Copiez la phrase publiée sans la retoucher. Si vous la réécrivez en la collant, l'analyse porte sur un texte qui n'a jamais été en ligne et votre réponse s'effondre dès qu'il produit sa capture.
- Corrigez la phrase avant d'envoyer la réponse publique, jamais après : un lecteur qui va vérifier doit trouver la bonne version.
- Ne citez aucun montant dans la réponse publique si le client ne l'a pas cité lui-même. Vous donneriez à tous les lecteurs un prix hors contexte qu'ils vous opposeront ensuite.