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Répondre à un client qui refuse une correction pourtant juste parce qu'il écrit ainsi
Vous obtenez la réponse au client qui refuse une correction : règle expliquée simplement, distinction entre faute et choix d'usage, et la trace écrite qui vous protège si la faute est reprochée après publication.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[profil, relation, ancienneté] [phrase d'origine, correction proposée, règle] [ses mots]
Avant / après
Sans ce prompt
Le correcteur insiste trois fois, le client se vexe, garde sa faute, puis reproche après publication que « la relecture a laissé passer des fautes ».
Avec ce prompt
Un diagnostic net, une réponse de 7 lignes avec un exemple, une phrase de trace écrite ajoutée à la note de livraison deux jours avant publication. (Exemple d'illustration.)
Conseils
- Expliquez la règle avec un exemple tiré d'un autre texte : le client ne se sent pas visé.
- Gardez la trace écrite dans la note de livraison, pas seulement dans un échange de messages.