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Répondre à un litige acheteur ouvert sur une place de marché avant le délai de quarante-huit heures
Vous obtenez la réponse à l'acheteur, les pièces à joindre (photos d'expédition, suivi, échanges), la proposition éventuelle de remboursement partiel et le point à faire au patron.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[motif, message de l'acheteur, heure d'ouverture] [produit, date d'expédition, suivi, état à l'envoi] [photos, poids, échanges] [retours, remboursements]
Avant / après
Sans ce prompt
« Réponds à ce litige. » Résultat : une réponse agacée envoyée trop tard, et la plateforme qui tranche pour l'acheteur.
Avec ce prompt
Une réponse de huit lignes, quatre pièces jointes, un remboursement partiel de 12 euros proposé et un point au patron, envoyés 30 heures avant la limite. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Photographiez chaque colis avant envoi : c'est votre meilleure preuve.
- Répondez même pour dire que vous vérifiez : le silence pénalise le compte.