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Développer un site
Répondre au client étranger qui réclame et faire rouvrir ma fiche bloquée
Vous obtenez la chronologie bilingue du litige, le message au client dans sa langue, le montant calculé au centime, le dossier point par point pour faire…
Une journée de rédaction et de dossier, sans traducteur ni avocat en urgence
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[MESSAGE_CLIENT] [COMMANDE] [PAGE_AU_MOMENT_DE_L_ACHAT] [PREUVES_ENVOYEES] [MOTIF_DE_BLOCAGE] [DEJA_REPONDU] [CONCESSION_MAX] [DATE_REPONSE]
Avant / après
Sans ce prompt
Un client étranger qui réclame en invoquant des conditions qu'il n'a pas comprises, une fiche bloquée pour mentions non traduites, et des réponses écrites au coup par coup dans deux langues.
Avec ce prompt
Une chronologie bilingue horodatée, un message factuel dans la langue du client, le montant calculé au centime avec sa date de virement, et un dossier point par point pour faire rouvrir la fiche.
Conseils
- Faites la capture de votre page avant de la corriger : si vous modifiez d'abord, vous perdez la preuve de ce que le client a réellement lu.
- Collez le motif de blocage mot pour mot, même mal traduit : reformulé, il vous fera fournir la mauvaise pièce et repartir pour deux semaines.
- Répondez au client et à la place de marché le même jour avec les mêmes chiffres : deux versions du même dossier suffisent à faire durer le litige.