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Répondre au client qui a réimporté l'ancien fichier par-dessus le fichier propre
Vous obtenez le diagnostic de ce qui est revenu, la proposition de second passage (prix réduit ou programme), le message au client sans reproche, et la mesure qui empêche la prochaine fois.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[description, date] [oui, date] [toujours disponible ou non] [nombre de fiches] [euros]
Avant / après
Sans ce prompt
« Le client a tout réimporté, je refais gratuitement ? » Résultat : un second passage gratuit, et un troisième deux mois plus tard.
Avec ce prompt
Un diagnostic de 900 doublons revenus, une restauration du fichier livré avec 120 ajouts réintégrés à 90 euros, ou un programme à 600 euros, et un message de 10 lignes. (Exemple d'illustration.)
Conseils
- Proposez le programme : il règle le problème pour de bon.
- Gardez toujours une copie du fichier livré pendant la durée prévue.