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Répondre au client qui coupe la campagne parce qu'il n'aime pas un mot
Vous obtenez la réponse au client qui arrête au bout de quatre jours et demande un remboursement : ce que disent les chiffres, ce que prévoyait le devis, et une proposition qui garde la relation.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[entreprise, annonces, budget quotidien] [date, contenu] [livrables, allers-retours, conditions] [impressions, clics, taux de clic, coût par clic, prospects] [texte]
Avant / après
Sans ce prompt
« Comment faire payer un client qui a coupé la campagne avant la fin ? » Résultat : une réponse défensive qui oppose le devis au client et finit par un conflit.
Avec ce prompt
Un constat qui montre que 84 clics en quatre jours ne permettent pas de conclure, le rappel du brief validé, une proposition de remplacer le mot et de relancer pour quatorze jours, et une réponse calme de huit lignes. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Fixez dans le devis une durée minimale de diffusion avant tout jugement : elle évite la plupart de ces conflits.
- Remplacez le mot qui gêne : céder sur un mot coûte peu et garde le client.