Accueil › Trouver des clients › Répondre au client qui découvre une erreur de prix après avoir signé le BAT
Trouver des clients
Répondre au client qui découvre une erreur de prix après avoir signé le BAT
Vous obtenez la réponse au client qui découvre une faute après le tirage : rappel factuel du BAT signé, solutions possibles (autocollant correctif, réimpression partielle), devis de la nouvelle version et un message qui préserve la relation.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[support, quantité, date d'impression] [ce qui est faux, où, depuis quand le client le sait] [date de signature, liste de contrôle signée ou non] [phrase sur les erreurs après BAT, ou : rien]
Avant / après
Sans ce prompt
« Vous auriez dû voir l'erreur. » Résultat : une dispute, un client perdu et une réimpression payée à moitié par chacun sans règle claire.
Avec ce prompt
Trois solutions chiffrées dont un autocollant correctif à 45 euros, un message posé de 160 mots et une ligne ajoutée à la liste de contrôle. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Répondez par écrit, le jour même, avant que le client ne raconte sa version à d'autres.
- Proposez toujours la solution la moins chère en premier : elle suffit souvent.